সাধারণত ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করার ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স জমা হয়ে যায়। যদি মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কে বিলম্ব হয়, তবে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা ট্রানজ্যাকশন আইডি (TrxID) সহ আমাদের টেলিগ্রাম বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন।

উইথড্রল সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে গ্রাহকের একাউন্টে পৌঁছায়। যদি আপনি ভুল নম্বর দিয়ে থাকেন অথবা দীর্ঘ সময় বিলম্ব হয়, দ্রুত লেনদেনের তথ্য ও TrxID সহ সরাসরি আমাদের টেলিগ্রাম বা হোয়াটসঅ্যাপে এজেন্টকে জানান যাতে তৎক্ষণাৎ ট্র্যাকিং করা যায়।

হ্যাঁ, যদি প্রেরিত नম্বরে কোনো अ্যাক্টিভ eCash-m अ্যাকাউন্ট नা थাকে, तবे ৭২ घण্টার मধ্যে टাকা स্বযংক्रियভाबे फেরত आসे। आर यদি अ্যাকাউন্ট थাকে, तবे लেনদেनेर प्रमाणপত्र ओ TrxID सह ताৎक्षणिकभावे आमदेर ग्राहक सेबाय योगायोग करुন।

হ্যাঁ, eCash-m-এর টেলিগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইভ চ্যাট সেবা বছরে ৩৬৫ দিন, ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয় থাকে। যেকোনো সময় মেসেজ দিলে আমাদের অন-ডিউটি কাস্টমার প্রতিনিধি আপনাকে সহায়তা করবেন।